Inserti di imballaggio: tipi e come creare il tuo (2024)

Un inserto di imballaggio è qualcosa che fornisce un valore aggiunto e può essere utilizzato per diffondere la consapevolezza su campagne e promozioni.

Nel complesso, gli inserti pubblicitari rappresentano un gesto versatile ed economico per costruire un rapporto con i clienti.

Più avanti scoprirai i tipi più efficaci di inserti per imballaggi personalizzati e perché sono utili per il tuo marchio.

Cosa sono gli inserti illustrativi?

Un inserto di imballaggio è un elemento aggiuntivo che i rivenditori di e-commerce inseriscono nelle spedizioni prima di inviarle ai clienti. Sono un ottimo modo per aumentare il livello di spedizione e compimento.

Gli inserti nella confezione (chiamati anche foglietti illustrativi) sono solitamente inaspettati e possono creare fiducia presso nuovi clienti.

7 tipi di inserti di imballaggio da considerare

1. Guide con suggerimenti e trucchi

Una guida con suggerimenti e trucchi è un ottimo modo per aiutare i tuoi clienti a ottenere il massimo dai tuoi prodotti. Può trattarsi di qualsiasi cosa, dai suggerimenti su come usare il tuo prodotto in modo efficace alle istruzioni su come smaltire il tuo prodotto in modo ecosostenibile.

Curologia fa un ottimo lavoro nel fornire guide con suggerimenti e trucchi in ogni spedizione. Le guide di solito includono come applicare i prodotti Curology e cosa fare se si hanno reazioni indesiderate.

Ecco alcuni aspetti da considerare quando crei la tua guida con suggerimenti e trucchi:

• Rendi i tuoi suggerimenti e le tue istruzioni chiari e amichevoli.
• Scegli uno stile di guida che funzioni con il tuo marchio. Ad esempio, se il tuo prodotto è un kit fai da te, la tua guida potrebbe contenere le precauzioni di sicurezza che i tuoi clienti dovrebbero tenere a mente.
• Che tipo di carta e finitura utilizzi? Che si tratti di carta kraft rustica, cartoncino opaco o laminato, assicurati che abbia senso per il tuo marchio.

2. Offerte scontate

Uno dei tipi più popolari e diretti di inserti per confezioni di prodotti è un'offerta scontata. Sebbene tu possa inviarli via e-mail, includendoli direttamente nella scatola, i tuoi clienti riceveranno l'offerta nelle loro mani anziché nella loro cartella spam. Inoltre, lascia loro un promemoria tangibile.

Se sei un marchio di bellezza online, ad esempio, puoi utilizzare diversi tipi di inserti personalizzati per le scatole per fidelizzare i clienti. I clienti possono ricevere alcuni inserti di imballaggio, tra cui un codice sconto per il 20% di sconto sul loro prossimo acquisto.

Uno dei modi più convenienti per creare offerte di sconti o promozioni da includere nel tuo imballaggio e-commerce stamparli in formato biglietto da visita (i biglietti da visita sono ormai un prodotto così conveniente che risultano estremamente economici).

Puoi utilizzare un servizio come Stampe notturne o il marchio premium MUGGIRE e carica le tue immagini per la stampa. Potresti voler considerare di includere due carte sconto o coupon con ogni acquisto, una per l'acquirente e una da regalare a un amico. Potresti anche voler testare diversi tipi di offerte per vedere a quale il tuo pubblico risponde meglio.

Per esempio:

• Spedizione gratuita sul tuo prossimo ordine
• Credito di $ 10 per il tuo prossimo ordine
• 25% di sconto sul tuo prossimo ordine
• Regalo gratuito con il tuo prossimo ordine
• Upgrade gratuito sul tuo prossimo ordine

3. Campioni di prodotto

I campioni possono essere un grande valore aggiunto per esperienza di unboxing dei tuoi pacchetti per alcuni motivi. Innanzitutto, a seconda dei prodotti che vendi, a volte puoi ottenere campioni gratuiti dai tuoi venditori. In secondo luogo, i campioni di prodotto sono un ottimo modo per fare vendite incrociate ai clienti e presentargli nuovi prodotti e linee di prodotti che potrebbero non conoscere o che potrebbero essere curiosi di provare.

Se hai una gamma di prodotti, includi campioni gratuiti nel tuo pacchetto. In questo modo, i clienti possono provare anche gli altri tuoi prodotti. Ha anche portato a un buon passaparola per l'azienda, poiché si è osservato che molti clienti condividono i campioni con i loro amici e familiari.

4. Piccoli regali

Proprio come i campioni, i piccoli regali possono essere un ottimo modo per sorprendere e deliziare i clienti senza fargli sentire che stai cercando di vendergli altri prodotti. Il regalo che fai non deve essere costoso (può essere semplice come un adesivo con il logo della tua azienda). Poiché è inaspettato, la maggior parte delle persone sarà piacevolmente sorpresa da eventuali regali aggiuntivi.

Griglia Griglieche vende affumicatori e grill, sa esattamente quanto bene gli inserti personalizzati possano avere un impatto sull'esperienza di un cliente. Includono un paio di omaggi nei loro pacchetti per aggiungere valore e lasciare i clienti con un sorriso. Aggiungono anche un inserto personalizzato alla scatola includendo un biglietto di ringraziamento scritto a mano con ogni acquisto.

Questi piccoli regali, spesso poco costosi, fanno sentire le persone speciali e mettono in pratica la legge della reciprocità. È un potente innesco psicologico che spinge le persone a voler ricambiare il favore e può aiutare a incoraggiare la ripetizione degli affari, lasciando tutti soddisfatti della transazione.

5. Biglietti di ringraziamento e note personali

L'inserto più semplice, meno costoso e più personalizzato che puoi aggiungere ai pacchetti dei clienti è un biglietto di ringraziamento scritto a mano. Un semplice biglietto può essere un gesto davvero premuroso che può aiutare a creare lealtà.

Un inserto personalizzato, come una card, può essere particolarmente efficace quando si inizia, in quanto è un vantaggio competitivo che la maggior parte delle aziende su larga scala non può più offrire. Usalo a tuo vantaggio.

Un ottimo esempio di inserto di imballaggio personalizzato proviene da La lista delle bevandeun'attività di e-commerce boutique che vende vino. La Drinks List include una nota scritta a mano con ogni acquisto. Questa piccola cosa può aiutare a far sentire ogni acquirente della Drinks List visto e apprezzato.

Ecco alcuni rapidi suggerimenti su come scrivere biglietti di ringraziamento per i tuoi clienti:

• Se è fattibile dal punto di vista finanziario, usate cancelleria di qualità.
• Assicuratevi di utilizzare il nome del cliente.
• Esprimi la tua gratitudine, specificando chiaramente il motivo per cui hai inviato il messaggio.
• Racconta nei dettagli cosa ti è piaciuto della tua esperienza con questo cliente (un'opportunità fantastica per essere specifico e premuroso).
• Fai riferimento alle tue future interazioni con il cliente.
• Concludere con una conclusione professionale ma calorosa e una firma (ad esempio, Cordiali saluti, Cordiali saluti, ecc.).

6. Recensione del prodotto o richiesta di “condividi sui social”

Poiché per la maggior parte dei clienti il ​​pacco spedito rappresenta solitamente la conclusione della transazione, gli inserti nella confezione possono essere un ottimo strumento per chiedere una recensione del prodotto o per consentire ai clienti di condividere la propria esperienza sui social media.

Corpo francouno scrub corpo a base di caffè, incoraggia l'interazione sociale in quasi ogni punto di contatto. Ciò include l'aggiunta di un inserto che rafforza ulteriormente il suo marchio e una richiesta ai clienti di condividere la loro esperienza sui social media.

Di conseguenza, Frank Body ha creato un'enorme comunità di fan (808.000 su Instagram) che promuovono il loro prodotto e forniscono una prova sociale ad altri, aumentando così la visibilità del marchio Frank Body.

Tavole Slyde include anche un inserto di imballaggio per incoraggiare la condivisione sui social media. Utilizza l'inserto per far sapere ai clienti che la loro offerta di sconto verrà inviata alla loro e-mail, il che coinvolge gli utenti su un'altra piattaforma digitale.

7. Modulo di reso o etichetta di spedizione per il reso

Sembra controintuitivo includere un modulo di reso o un'etichetta di spedizione per il reso come parte delle tue esigenze di imballaggio, ma è un ottimo modo per ottenere la fedeltà dei clienti. Secondo i dati raccolti da Statista, 33% dei clienti vogliono che venga inviata un'etichetta di reso insieme all'ordine iniziale.

Prendere Il Parker di Warbyper esempio. Un'etichetta di reso è integrata nel design del packaging di Warby Parker. L'intero modello di business è incentrato sulla possibilità di restituire gli occhiali che non si desiderano, senza alcun problema.

Creare un modulo di reso è facile. Puoi includere una ricevuta di reso cartacea con ogni acquisto, o una scheda con un link al sito web o un indirizzo email dove i clienti possono vedere il tuo politica di ritorno e avviare il processo.

Se desideri creare etichette di reso prepagate personalizzate per i tuoi clienti, puoi utilizzare app come Nave. Esistono anche altre app Shopify che si occuperanno dell'intero processo di reso per te, tra cui:

Perché i foglietti illustrativi sono così utili?

Ogni spedizione deluderà, soddisferà o supererà le aspettative del tuo cliente. Ci sono molti modi, alcuni anche fuori dal tuo controllo, che ti faranno deludere le aspettative. Se tutto va bene, come se l'ufficio postale non fosse in ritardo e gli inserti in schiuma che hai scelto facessero il loro dovere proteggendo gli articoli fragili, potresti soddisfare le aspettative dei tuoi clienti.

Sono però le piccole cose in più, come usare le giuste idee per gli inserti di imballaggio, che ti aiuteranno a distinguerti e a superare le aspettative. Diamo un'occhiata ad alcuni degli altri motivi principali per cui gli inserti di imballaggio sono così importanti:

• Gli inserti nelle confezioni possono essere economici. Non è necessario investire molto per introdurre gli inserti di imballaggio nel mix. Ognuno degli esempi di seguito è a basso costo ma può produrre un rendimento elevato.
• Gli inserti possono essere altamente mirati. Il destinatario è già un cliente e sai cosa ha acquistato. Puoi personalizzare il tuo inserto di spedizione in base alla persona esatta che lo riceve.
• Il costo della consegna del messaggio è già stato pagato. Il pacchetto è già essere speditoquindi tanto vale sfruttarlo al meglio.
• I foglietti illustrativi sono perfetti per le vendite incrociate. Poiché sai esattamente cosa piace già al tuo cliente, puoi aggiungere contenuti altamente mirati opportunità di vendita incrociata.
• I foglietti illustrativi sono un ottimo modo per liquidare la merce. La merce difficile da movimentare può trasformarsi in una spesa di marketing e rafforzare il rapporto con i clienti attuali.
• Gli inserti giusti aumentano la fidelizzazione. I clienti sono più propensi a tornare da un marchio che li apprezza e gli inserti sulle confezioni possono aiutare i tuoi clienti a sentirsi speciali.

Gli inserti per i pacchetti sembrano piuttosto semplici: basta mettere un volantino o un coupon nella scatola ogni volta che si spedisce un ordine. Ma ci sono molte opzioni che puoi usare per offrire più valore e costruire una maggiore fedeltà con i tuoi clienti.

Prepara gli inserti del tuo imballaggio per fidelizzare i clienti

In definitiva, lo scopo dei foglietti illustrativi è quello di offrire un valore aggiunto, superando le aspettative e abbinando l'offerta giusta al tuo pubblico specifico.

Come per tutti gli sforzi di marketing diretto, assicurati di testare diversi programmi di inserti pubblicitari e diverse offerte per creare un programma di successo che aumenterà la fedeltà, le vendite e i profitti della tua attività.