Blue Noda umanizza il mondo del marketing digitale

L’azienda struttura l’attività per superare le preoccupazioni dei clienti e ottimizzare le prestazioni del team

Blue Noda, un’azienda di marketing digitale con sede a Cleveland, leadership a New York City ed esperti del settore in tutti gli Stati Uniti, presenta un approccio di agenzia totalmente personalizzabile e orientato al cliente che sta sfidando i modi tradizionali di lavorare con i clienti.

Secondo l’annuale CMO Spend and Strategy Survey 2022 di Gartner, la spesa media per il marketing delle aziende è aumentata dal 6,4% del 2021 al 9,5% del fatturato aziendale in quasi tutti i settori, con una spesa per la pubblicità digitale che dovrebbe raggiungere gli 876 miliardi di dollari entro il 2026. Blue Noda, specializzata in SEO, lead generation, content marketing, email marketing e analisi dei dati, sta rispondendo con un modello operativo di nuova generazione e una struttura organizzativa che unifica un team di prim’ordine in grado di lavorare su più discipline.

“I vecchi metodi di lavoro non funzionano”, afferma Andrea Salemi, Chief Growth Officer di Blue Noda.

“Stiamo prestando attenzione a ciò che accade sul mercato e stiamo espandendo la nostra rete di talenti e i nostri processi operativi con cura, al di là di un’e-mail standard e di una chiamata mensile. Alcune aziende hanno bisogno di un approccio più umano per districarsi in questo mondo complesso e comprendere meglio ciò che facciamo ogni giorno”.

Tenendo conto di questa crescita significativa e stimata a livello mondiale, il Chief Growth Officer di Blue Noda, Andrea Salemi, afferma di aver voluto costruire un approccio di agenzia totalmente personalizzabile e orientato al cliente quando ha lanciato l’azienda nel 2020, durante l’apice della pandemia.

“Blue Noda può assomigliare a qualsiasi agenzia nell’ambito dei suoi servizi, ma la differenza è il modo in cui ci connettiamo con i nostri clienti. Ogni azienda ha un ecosistema di marketing diverso, non ha bisogno di essere venduta con un pacchetto standard. A volte creiamo anche dei flussi di lavoro che i nostri clienti adottano internamente e poi passiamo a un canale diverso per aiutarli a crescere nelle operazioni di marketing”, afferma Salemi.

Il processo intenzionale di Salemi prende in considerazione le tendenze significative della spesa pubblicitaria digitale e il bisogno del cliente di esperti che lo aiutino a navigare in questo territorio di marketing di nicchia spesso complicato.

“Il modello tradizionale di agenzia è morto; con le sue spese generali gonfiate, le scarse procedure interne e gli alti tassi di abbandono dei clienti, i clienti e le aziende di tutte le dimensioni hanno bisogno di qualcosa di più. Parte del cambiamento consiste anche nel non aver paura di dire ‘no’ quando non siamo la soluzione migliore per la loro fase di maturità. Siamo trasparenti al 100%”, afferma Salemi.

“Se non riteniamo di poter avere un impatto reale, indichiamo al cliente un’altra direzione. Possiamo farlo perché siamo completamente remoti; un disegno strategico prima della pandemia che ho tracciato, e perché capiamo che l’impatto è l’unica metrica che equivale al successo per questa azienda, non un ufficio di lusso che il cliente finisce per pagare”.

Il segreto per offrire ai clienti un vero valore è affidarsi a esperti di materie e funzioni in settori di nicchia e non al tipico modello di agenzia che assegna ai clienti dipendenti inesperti o entry-level perché costano meno.

Nessuno del nostro team è alle prime armi e io non cerco di essere un’esperta di tutti i mestieri”, afferma.

L’approccio modulare dei pod permette all’agenzia di muoversi rapidamente e di mettere insieme le persone migliori per ogni cliente e progetto. La flessibilità mantiene l’azienda agile e conveniente, dando ai clienti l’attenzione che meritano a fronte di una serie di aspettative chiaramente definite all’inizio di ogni progetto.

Salemi e il nuovo presidente, B. Randall Willis, assumono talenti che amano ciò che fanno e comprendono la tecnologia. “Si tratta di persone che possono effettivamente portare a termine il lavoro e che sanno come usare il mezzo”, ha detto Willis. “Se così non fosse, si tratterebbe solo di un’illusione e questo potrebbe portare a grossi problemi”.

Tra le principali preoccupazioni dei clienti che lavorano con un’agenzia digitale ci sono le aspettative che non corrispondono a quanto indicato nei contratti, tariffe non flessibili per i servizi e lacune nelle capacità, come l’analisi dei dati e il reporting.

Salemi, che ha sviluppato la sua carriera nel marketing digitale a Cleveland, Boston e New York City, sotto la guida di Willis, afferma che “il modo in cui Blue Noda supera questi ostacoli per i clienti è quello di essere dei “raccontatori di verità” e di offrire programmi personalizzabili e scalati in base a proposte che sono accurate, dettagliate e possono essere giustificate e spiegate. Facciamo anche il roll over delle ore!”.

Informazioni su Blue Noda:

Blue Noda è un partner digitale orientato ai risultati che si sforza di aiutare le piccole e medie imprese a raggiungere un successo a lungo termine, creando processi e strategie di crescita scalabili che vanno dalle campagne diffuse alla formazione interna e alle operazioni aziendali. Fondata nel 2020 a Cleveland, Ohio, Blue Noda si concentra sull’articolazione del valore del marchio, sulla razionalizzazione dei CRM e sulla demistificazione del “cosa”, del “come” e del “perché” dell’uso dei dati per guidare le vendite. Blue Noda annovera tra le sue principali categorie di competenza i settori manifatturiero industriale, energetico/petrolifero, sanitario e legale ed è partner certificato di HubSpot, Keap e Databox.

Per ulteriori informazioni, visitate il sito https://www.bluenoda.io/

Contatto con i media
Nome della società: Noda Blu
Persona di contatto: Andrea Salemi
Email: Invia e-mail
Telefono: 3303527767
Indirizzo:1012 Northfield Rd.
Città: Northfield
Stato: OH 44067
Paese: Stati Uniti
Sito web: https://bluenoda.io/