Il miglior prodotto del mondo, esposto su un sito web bellissimo, potrebbe non essere mai visto dai potenziali clienti se le parole non sono ottimizzate per i motori di ricerca.
Ma tenere sotto controllo la vostra presenza digitale può essere dispendioso in termini di tempo, di confusione e di costi, soprattutto se vi distoglie dalla vostra attività principale.
“Perché un imprenditore che fattura 20 milioni di sterline all’anno dovrebbe stare seduto dietro a un computer ad aggiungere parole chiave al proprio sito web?”, afferma Brian Lonsdale, che ha fondato Smarter Digital Marketing nel 2014.
E dovrebbe sapere di cosa sta parlando. Dopo aver studiato marketing all’università per quattro anni e aver lavorato nel settore per affinare le sue capacità, ha fondato la sua azienda, deciso a eliminare la mistica dal marketing.
“Nessuno vuole essere confuso o ricevere una spiegazione che non gli va a genio”, dice. “Noi manteniamo le cose semplici, in modo che il cliente sappia cosa sta ricevendo. Forniamo rapporti almeno mensili e ci assicuriamo che il cliente capisca cosa sta succedendo”.
Una strategia che ha funzionato bene, portando Smarter Digital Marketing dal suo primo cliente – un ristorante indiano nella natia Glasgow – al miliardario Randox Health, che si è aggiudicato l’appalto governativo per la fornitura di test per l’idoneità al volo e di test anticorpali durante la pandemia Covid-19.
Sensibilizzazione e business
Ogni cliente avrà esigenze di marketing digitale diverse e avrà bisogno di soluzioni diverse. Il marketing sui social media, come gli annunci su Facebook, aiuta ad aumentare la notorietà del marchio, per esempio, mentre Google è basato sul testo e ha bisogno di determinate parole chiave (parole che i clienti potrebbero cercare) per trovare la vostra attività.
Sia che offriate un servizio (dal parrucchiere alla consulenza legale) o che vendiate un prodotto (dalle forniture per il bagno alle crociere in tutto il mondo), è importante che la vostra presenza online sia adatta sia ai vostri potenziali clienti sia alla piattaforma su cui viene visualizzata.
Attualmente sono sei gli esperti impiegati presso Smarter Digital Marketing, tra cui marketer online, autori di contenuti, sviluppatori di software e graphic designer.
Il loro portfolio comprende un’ampia gamma di clienti, dai muratori agli avvocati, ma hanno alcune aree di specializzazione, tra cui l’e-commerce, la vendita al dettaglio, la sanità, l’immobiliare e l’ingegneria.
Nessun brief è troppo grande o piccolo, che si tratti di spendere 20 sterline a settimana per il marketing su Facebook o migliaia di sterline per una campagna completa, la ricostruzione del sito web e il rebrand.
Al passo con la tecnologia
“Google è in continua evoluzione”, ha spiegato Brian. “Inoltre, ha un aspetto diverso per i vari settori e appare in modo diverso se si effettua una ricerca negli Stati Uniti o nel Regno Unito, ad esempio”.
Ecco perché ha senso affidarsi a qualcuno che abbia le conoscenze, l’esperienza e il tempo per assicurarsi che la vostra attività sia vista, che raggiunga il pubblico giusto, che i potenziali clienti vi trovino e che il processo di interazione con la vostra azienda o di acquisto dei vostri prodotti sia agevole e facile da usare come dovrebbe.
Come spiega Brian: “Ci sono così tanti aspetti nella gestione di un’azienda e si vuole essere sicuri di dedicare il proprio tempo alle cose importanti, a parlare con i clienti o i fornitori e a far crescere la propria attività, senza rimanere impantanati dietro uno schermo a gestire un sito web o a tenere sotto controllo la pubblicità su Facebook”.
Il marketing online è anche un campo minato di gergo e “fumo negli occhi”, dice Brian.
Smarter Digital Marketing ha un approccio senza fronzoli a ciò che fa e spiega i processi ai clienti in un modo che può essere compreso correttamente, eliminando il gergo e dicendo loro esattamente cosa stanno facendo e come la loro azienda sta performando.
“Non vogliamo che i clienti si impantanino troppo nella SEO e nel suo significato: manteniamo le cose semplici, non usiamo il gergo e rendiamo più facile per le persone capire i tecnicismi”.
Visitate il sito sito web per saperne di più su ciò che Brian e il suo team di marketer online, scrittori di contenuti, sviluppatori di software e designer grafici possono fare per la vostra azienda.
